Сертификация ИСО 9000

ИСО 9000 представляет собой серию стандартов, которые разработаны Международной организацией по стандартизации - ISO (International Organization for Standardization). В ИСО 9000 установлены требования, которые необходимо предъявлять к организации и функционированию системы менеджмента качества предприятия, чтобы улучшить характеристики производимой продукции или предоставляемых услуг.

Система менеджмента качества ИСО 9000

Качество выпускаемых товаров (предлагаемых услуг) на предприятии можно обеспечить следующим образом:

• вести сплошной или выборочный контроль всей продукции;
• контролировать непосредственно процесс производства.

Задача ИСО 9000 - помочь с самого начала организовать качественный процесс производства и организации, чтобы на выходе не приходилось проводить никакой контроль. ИСО 9000 является официальным документом, который подтверждает, что вся деятельность по выпуску продукции / предоставлению услуг организована в полном соответствии с требованиями, обозначенными в данном стандарте.

Семейство ISO 9000

К основным стандартам семейства относятся:

• ISO 19011:2002. Используется с 2002 года и содержит рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и охране окружающей среды.
• ISO 9000:2005. Введен в 2005 году и включает основные положения и термины из области систем менеджмента качества.
• ISO 9001:2008. ИСО 9001 является одним из важнейших стандартов. Он описывает универсальные требования к системе менеджмента качества на производстве любого типа. Его аналогом в нашей стране является ГОСТ Р ИСО 9001 - 2008. Ключевая целью сертификации по данному стандарту – повышение качества выпускаемой продукции и, как результат, удовлетворенности покупателей. ИСО 9001 используется с 2008 года. Предыдущая версия датируется 2000 годом. В России сертификация по ИСО 9001 стала особенно актуальной в последние несколько лет в связи со вступлением страны в ВТО.
• ISO 9004:2009. Стандарт содержит рекомендации по улучшению деятельности. Его основная задача – обеспечить устойчивый успех организации.

Сертификация ИСО 9001 в России

ИСО 9000 принят в качестве национального стандарта в более чем 140 странах мира. В России его текст полностью соответствует стандарту ГОСТ-Р ИСО 9001-2001 и европейскому стандарту EN 29000.

Наличие сертификата ИСО 9001 способствует активной интеграции российского производителя на мировые рынки, где приоритетом является не цена товаров или стоимость услуг, а их высокое качество, соответствующее высоким европейским параметрам.

При этом система менеджмента качества ИСО 9001 разрабатывается непосредственно с учетом специфики деятельности каждого конкретного предприятия в рамках международных стандартов качества. Такой подход позволяет обеспечить оптимизацию процессов управления и динамическое развитие компании в соответствии с текущими требованиями внутреннего и внешнего рынка в зависимости от стандартов ИСО 9000.

Сфера сертифицирования

ИСО 9000 применим к любым предприятиям, независимо от их сферы деятельности и размеров. Данный сертификат необходим организациям:

• желающим работать на международных рынках, сотрудничать с интернациональными поставщиками, требующими наличия этого сертификата;
• работающим с государственными структурами или в экономических сферах, которые регулируются правительством, где наличие ИСО 9000 - обязательно.

Главная цель ИСО 9000 - внести объективность и согласованность в процесс производства продукции и оказания услуг.

На сегодняшний день сертификат ИСО 9000 является все более актуальным для России, а требования, описанные в нем, все чаще приобретают обязательный характер. Наше экспертно-правовое бюро оказывает содействие во внедрении системы менеджмента качества ИСО 9000, помогает с разъяснением требованием и пониманием смысла использования СМК.

Преимущества системы ИСО 9000

• Сертификат ISO 9000 - документ, подтверждающий качество работ и услуг
• Сертификат ISO 9000 - пропуск на международный рынок
• Сертификат ISO 9000 — проверенный имиджевый инструмент, признанный во всем деловом мире
• Сертификат ISO 9000 способствует получению кредитов, налоговых льгот, своевременных инвестиций
• Сертификат ISO 9000 — условие получения государственного или муниципального заказа
• Сертификат ISO 9000 — расширение клиентской базы, как залог благосостояния Компании
• Сертификат ISO 9000 повышает рыночную стоимость бренда
• Сертификат ISO 9000 - игра на одном поле, по одним правилам